Politica de confidentialitate

Actualizat la: 15.04.2025

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele tale personale atunci când folosești site-ul www.silvie.ro. Respectăm confidențialitatea datelor tale și ne angajăm să le protejăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Datele personale colectate

Colectăm următoarele tipuri de date:

• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Adresă de livrare (pentru comenzi)
• Date necesare pentru facturare
• Mesaje transmise prin formularul de contact
• Informații privind utilizarea site-ului (cookies, IP etc.)

2. Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate pentru:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor
• Programarea și desfășurarea sesiunilor de terapie
• Comunicarea cu clienții
• Emiterea documentelor fiscale
• Îmbunătățirea experienței pe site
• Activități de marketing (numai cu acordul tău expres)

3. Temeiul legal

Prelucrăm datele tale:

• Pentru executarea unui contract (ex: comandă, ședință programată)
• Pe baza consimțământului tău
• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale (ex: facturare)
• În interesul nostru legitim (ex: securitatea site-ului)

4. Durata stocării datelor

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus sau cât impune legislația în vigoare.

5. Partajarea datelor

Datele tale pot fi transmise către:

• Furnizori de servicii (ex: curierat, contabilitate, email marketing)
• Autorități publice, în baza obligațiilor legale Toți partenerii noștri respectă la rândul lor legislația privind protecția datelor.

6. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date
• Dreptul de rectificare
• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru orice solicitare, ne poți contacta la: contact@silvie.ro

7. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

8. Politica privind cookies

Site-ul utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru detalii, consultă Politica de cookies.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică. Orice modificare va fi afișată pe această pagină, cu dată actualizată.